Front Office

Cendana Kencana Lestari, sebuah perusahaan hotel yang berbasis di Tomohon, Sulawesi Utara, sedang mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah jantung dari layanan pelanggan kami, dan Anda akan menjadi wajah perusahaan kami untuk para tamu kami.

Perusahaan kami beroperasi di industri pariwisata dan menyediakan akomodasi berkualitas tinggi untuk wisatawan yang berkunjung ke Tomohon dan sekitarnya. Dengan lokasi yang strategis di kawasan yang kaya akan budaya dan sejarah, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
2. Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu dengan efisien.
3. Memastikan semua layanan kamar dan fasilitas hotel berfungsi dengan baik.
4. Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
5. Mengelola sistem pendaftaran dan pembayaran dengan akurat.
6. Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di peran serupa.
3. Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
4. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
5. Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pendaftaran.
6. Kemampuan untuk bekerja shift dan libur minggu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait